Políticas de la tienda

El pago se realiza por SINPE Móvil. Al finalizar la compra se muestra el número y el nombre a quien enviar el SINPE por el monto exacto del pedido, junto con una referencia. El pedido se procesa cuando la persona sube la captura de su comprobante, confirma que ya hizo el pago y nosotros verificamos que el dinero llegó; en ese momento se envía el correo de confirmación de la compra.

Enviamos a todo Costa Rica por Correos de Costa Rica. El costo del envío es de ₡3.000 a cualquier parte del país.

Si el perfume está disponible, el envío tarda de 1 a 3 días hábiles; si aparece como «Consultar disponibilidad», tarda de 1 a 2 semanas. Cuando Correos de Costa Rica genera el número de seguimiento, se envía al correo de la persona compradora.

Se aceptan cambios o devoluciones dentro de los 8 días naturales posteriores a la entrega, siempre que el producto esté sin uso, sellado y en su empaque original. Para iniciar el proceso, escribí a nuestro correo con el número de pedido.

Los decants, por tratarse de un producto fraccionado, no admiten devolución una vez abiertos, salvo defecto de fábrica o error en el pedido.

Los costos de envío de la devolución corren por cuenta de la tienda cuando el error es nuestro.

Todos los perfumes son 100% originales y se venden sellados de fábrica. Los decants se extraen directamente de botellas originales, sin mezclas ni diluciones.

Los datos que se ingresan al comprar (nombre, correo, teléfono, cédula y dirección) se usan únicamente para procesar y enviar el pedido y para comunicarnos sobre su estado. No se venden ni se comparten con terceros salvo lo necesario para la entrega (Correos de Costa Rica).

La captura del comprobante de SINPE que subes se guarda de forma privada, solo la vemos nosotros para verificar tu pago, y no se comparte con nadie.

El sitio usa el píxel de TikTok, y también envía esos avisos desde nuestro servidor, para contar cuántas personas llegan desde nuestros videos y anuncios. Se registran las páginas que visitas y datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador y los identificadores de TikTok), pero no se envían los datos de tu pedido (nombre, correo, teléfono, cédula, dirección ni pago).

En la Torre de Perfumes, para evitar trampas y que el ranking sea justo, registramos datos técnicos de tu partida: el tipo de dispositivo y de navegador, el tamaño de la pantalla, el idioma, cómo tocas la pantalla (tiempos y tipo de toque) y un identificador anónimo del dispositivo. Se guardan junto a tu usuario del juego (no incluyen datos de tus compras) y solo los usamos para revisar partidas sospechosas antes de entregar premios.

Para consultar, corregir o eliminar tus datos, escribí a nuestro correo de contacto.